5月19日，国家邮政局局长马军胜主持召开2014年第8次局长办公会，审议并通过《2013年快递市场监管报告》（以下简称“报告”）。报告图文并茂地展示了2013年快递市场发展和监管概况。国家邮政局副局长*梅、刘君、邢小江出席会议。

马军胜表示，依据《市场监管报告制度》（国邮发2011〔156〕号），从2011年开始，国家邮政局每年向社会公布快递市场监管情况，报告编制工作成为加强快递市场监管、传递行业运行信息、总结工作成效的重要手段，也成为权力规范运行、信息公开透明、社会监督到位的重要载体。下一步，编制工作还要在充分借鉴其他部门经验，紧密结合行业实际，进一步提升水平和质量，全面反映行业监管特点，深入展现行业监管特色。

总结过去一年快递市场发展和监管情况时，马军胜指出，2013年是全面建成与小康社会相适应的现代邮政业的开局之年，也是实施《邮政业发展“十二五”规划》的关键一年。快递业服务经济社会、惠及百姓民生的作用日益凸显，降低流通成本、创造就业岗位、推动关联产业发展的效果愈发显著，社会各界对快递业的发展持续给予了高度关注。2013年快递市场规模不断扩大，市场结构逐步调整、服务质量稳步提升、服务能力持续增强，发展环境持续优化。邮政管理部门认真履职，在促进行业科学发展、规范市场经营秩序、维护用户合法权益和保障邮政通信和信息安全等方面均取得了显著成效。

国家邮政局市场监管司汇报了报告的编制过程、主要内容和特点。报告主体部分回顾了2013年快递市场发展现状和环境，以及邮政管理部门履行监管职责的情况。报告还针对快递市场中存在的问题，提出了2014年快递市场监管工作的基本思路。